Condiciones generales

Las presentes condiciones de venta se aplicarán a TODOS los pedidos de productos que Usted efectúe a Coloreando la guerra.

PRECIOS Y DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS

Usted podrá adquirir cualquiera de los productos que Coloreando la guerra ofrece para su venta en el Sitio Web. Salvo las ofertas destacadas, cuyo stock limitará la adquisición de los productos hasta fin de existencias o unidades máximas por cliente. En caso de que estas ofertas se agoten se abonará la diferencia y se notificará al comprador.

Haremos todos los esfuerzos posibles para tener disponibles en todo momento los productos que se ofrecen para la venta; no obstante, debido a la fluctuación constante de stock, no puede garantizar que tendrá disponible el producto que Usted desea comprar en el momento de efectuar su pedido, por lo que nosotros le informaremos sobre la falta de disponibilidad del producto deseado. Usted podrá bien modificar su pedido inicial, aceptar o rechazar la propuesta de Coloreando a guerra o cancelar totalmente su pedido.
 

Los precios de los productos serán los que figuren en el Sitio Web www.coloreandolaguerra.com en el momento en que Usted efectúe su pedido, salvo error informático. La empresa se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los precios de sus productos, en cuyo caso los nuevos precios serán inmediatamente aplicables a los nuevos pedidos que Usted efectúe, así como a las modificaciones que Usted solicite en relación con pedidos anteriores, quedando entendido en cualquier caso que los cambios de precios no se aplicarán a los pedidos ya efectuados por Usted que estén en trámite de entrega pero sí a aquellos cuyo pago esté pendiente.

PAGO DE LOS ARTICULOS

El pago de los articulos comprados por la pagina web se podrá realizar mediante la plataforma PayPal, tarjeta de credito o por transferencia bancaria, por transferencia bancaria se enviara mediante correo al comprador para poder realizar el pago de la compra.

IMPUESTOS

Todos los precios de la web tienen aplicado su tipo impositivo correspondiente según la legalidad vigente.

ENVIO DE PEDIDOS

Los pedidos se preparan y envían en 1 semana como maximo. Salvo que el producto este agotado, que dependeremos de lo que tarde en servirnos el proveedor, periodos especiales avisados previamente o en época de navidad.

En Coloreando la guerra tenemos especial preocupación por que la entrega de los productos se efectúe lo antes posible, aún así, nos es imposible garantizar un plazo concreto de entrega, ya que existen circunstancias que escapan del control de la tinda, como pueden ser huelgas de transporte, cortes de carreteras por inclemencias meteorológicas, problemas con los proveedores…

Aún así, intentaremos realizar la entrega del producto lo más rápido posible.

No se entregarán pedidos en apartados postales. El envío se hace a través de la empresa de Correos será enviado directamente al domicilio de envío que nos indique en su hoja de pedido, salvo para envíos Internacionales y a Canarias, Baleares, Ceuta o Melilla, que se hará mediante Correos.

El plazo de entrega descrito será efectivo en el caso de que el cliente se encuentre localizable en el lugar de entrega durante ese período, en cuyo caso los productos se entenderán entregados en la fecha en la que Coloreando la guerra los ponga a su disposición en el lugar de entrega.
El pedido será cancelado y devuelto a nuestras instalaciones en cualquiera de los dos supuestos siguientes:

  • No se puede realizar la entrega cuando ésta se intente en dos ocasiones.
  • No ha sido posible contactar con el cliente en los 9 días hábiles posteriores al primer intento fallido de entrega.
  • Los pedidos pagados con tarjeta de crédito o transferencia bancaria y devueltos tras varios intentos de entrega por parte de la agencia de transporte, salvo error achacable a la tienda o la empresa de transporte, serán reintegrados a excepción de los gastos generados por el transporte, sumando a los gastos de envío (8.00€) los de devolución (5.00€); esto se aplica a cualquier envío, incluso en los que Coloreando la guerra asume los gastos de envío.

DEVOLUCIONES

 

En Coloreando la guerra ponemos especial interés y esfuerzo en que los artículos adquiridos por los clientes lleguen en perfectas condiciones a su destinatario, para ello, ponemos todo nuestro cuidado en su embalaje y envío. Aún así, no podemos garantizar que nuestras expectativas se cumplan, por lo que, en caso de que el cliente considere que un paquete no llega en condiciones óptimas, deberá indicarlo al transportista en el momento de la entrega, pudiendo negarse a recepcionarlo.
Si al abrir el paquete usted comprobara que alguno de los artículos no se encuentra en las debidas condiciones, deberá comunicárnoslo dentro de las 24 horas siguientes a la recepción, mediante correo electrónico remitido a coloreandolaguerra@hotmail.com, adjuntando si es posible una foto de la mercancía.
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